Unser Service

Unsere Expertise:

Eure Zufriedenheit ist unser Ziel. Deshalb legen wir großen Wert auf die genaue Prüfung der angebotenen Artikel. Unsere Angaben zu Material und Beschaffenheit der Produkte wie Goldgehalt und Diamantenqualität werden nach bestem Wissen und Gewissen gemacht. Sollte es dennoch offene Fragen geben kontaktiert uns gerne unter hello@treasuregang.com. Unsere Erfahrung steht Euch zur Verfügung.

Steuern:

Unsere Artikel unterliegen der Differenzbesteuerung gem. § 25a UStG. Die im Kaufpreis enthaltene Mehrwertsteuer wird in der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen.

Treasure Gang Zertifikate:

Auf Wunsch erhaltet Ihr beim Kauf eines Schmuckstückes aus unserer Schatzkiste ein Zertifikat. Dieses enthält neben einem Bild des Stückes alle Angaben aus der Artikelbeschreibung wie verarbeitete Materialien, Maße, Gewicht, Alter und Zustand. Warum auf Wunsch? Wir wollen nicht unnötig Papier verschwenden, wenn kein Zertifikat gewünscht wird.

Edelsteine & Diamanten:

Bei unseren Bewertungen könnt Ihr Euch auf unsere fast fünfzigjährige Erfahrung im Handel und unser geschultes Auge in der Graduierung von Diamanten verlassen. Dennoch ist eine sachgerechte Graduierung, wie sie etwa im Labor an ungefassten Steinen erfolgen würde, an verarbeiteten Steinen nur bedingt möglich, da man dafür die teils kunstvoll gearbeiteten Schmuckstücke in ihre Bestandteile zerlegen müsste. Da wir fast ausschließlich bereits fertiggestellte Vintage-Artikel anbieten, schätzen wir die wertbestimmenden Eigenschaften mit höchster Sorgfalt anhand von Messungen und ermitteln die Gewichte rechnerisch annähernd. Diese Werte sind sehr genau und durch die Beschreibung der Merkmale exakt nachvollziehbar.

Sollte uns ein Edelsteinzertifikat eines edelsteinprüfenden Instituts vorliegen, ist dies in der Artikelbeschreibung aufgeführt und Ihr erhaltet es beim Kauf mitgeliefert.

Lieferzeiten / Lieferfristen:

Lieferzeiten bei Treasure Gang:

Die Zustellung Eurer gekauften Schätze erfolgt innerhalb Deutschlands binnen 3 bis 7 Tagen; bei Auslandslieferungen innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Beginn der Frist.

Lieferfristen bei Treasure Gang:

Die Frist für die Lieferung Eurer Schätze beginnt bei Zahlung per Vorkasse / per Banküberweisung am Tag nach Erteilung Eures Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Aber die Geduld lohnt sich, liebe "Gangster".

Verpackung:

Euer Einkauf wird von uns sicher verpackt. Die Umverpackung sorgt dafür, dass den Schätzen auf ihrem Postweg nichts passiert. Unsere Verpackung wählen wir unter dem Gesichtspunkt der Umweltfreundlichkeit aus und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Auf der Sendung befindet sich kein Hinweis auf den Inhalt.

Veränderung der Ringgröße:

Bitte kontaktiert uns, sollte eine Anpassung der Ringgröße gewünscht oder nötig sein. Wir melden uns dann zurück um euch die Möglichkeiten aufzuzeigen.

Ermitteln der Ringgröße:

Legt einen Faden um die Stelle an eurem Finger, an dem Ihr den Ring später tragen wollt. Der Faden sollte so anliegen, dass er noch etwas hin und her gedreht werden kann.
Schneidet den Faden an der Stelle ab, an der er mit dem Fadenanfang überlappt.
Legt das abgeschnittene Fadenstück an ein Lineal und lest den Wert ab. Dieser entspricht eurer Ringgröße in mm.
Mit einem Stück Papier könnt Ihr die Größe ebenso ermitteln. Dafür schneidet Ihr einen etwa 10 cm langen und etwa 0,5 cm breiten Streifen zurecht, legt den Streifen um euren Finger und markiert auch hier die Stelle, an der sich das Papier überlappt. Der gemessene Wert entspricht der Ringgröße.

Yes, we do speak English:

Treasure Gang is an online store for vintage and antique jewellery and objets trouvés, based in Germany. We offer a very individual selection of pieces in different price ranges. So far, our shop language is German only. However, if you have any question, please do not hesitate to contact us and we will be more than happy to assist you.